Tinder é multada em 11 milhões de euros por violações ao RGPD na Irlanda

A Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (DPC) anunciou, este dia 14 de novembro de 2026, a aplicação de uma multa de 11 milhões de euros à Tinder. A decisão resulta de uma investigação detalhada sobre as práticas de gestão de dados da plataforma, que concluiu que a empresa violou o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) no que diz respeito aos direitos de acesso dos utilizadores aos seus próprios dados pessoais.

A investigação, que se encontra em curso desde 2020, incidiu sobre as operações da MTCH Technology Services Limited, empresa proprietária da aplicação Tinder. O foco principal do escrutínio recaiu sobre a ferramenta denominada "Download My Data", concebida para permitir que os clientes solicitem cópias das suas informações pessoais.

De acordo com as conclusões da autoridade reguladora irlandesa, a ferramenta falhou em fornecer cópias completas dos dados pessoais dos utilizadores. Foi verificado que a aplicação excluía certas categorias de informação sem que os utilizadores fossem devidamente notificados dessa omissão. Adicionalmente, constatou-se que parte dos dados disponibilizados através desta funcionalidade era apresentada apenas num formato resumido, impedindo o acesso integral e detalhado que a legislação europeia exige.

Durante o período analisado pela investigação, dezenas de milhares de utilizadores recorreram à ferramenta de download de dados, ficando, em muitos casos, desprovidos de uma visão transparente e exaustiva da informação que a plataforma detém sobre eles.

Graham Doyle, Comissário Adjunto da DPC, sublinhou a importância da transparência no tratamento de dados digitais. Segundo o responsável, as ferramentas automatizadas podem facilitar o exercício dos direitos previstos no RGPD e ajudar as organizações a gerir pedidos de acesso de forma eficiente, mas os utilizadores devem ser informados de forma transparente e justa sobre o âmbito da informação que lhes é fornecida.

Face às irregularidades detetadas, a Tinder foi notificada para proceder a ajustes imediatos. A empresa tem agora um prazo de três meses para adequar as suas operações de tratamento de dados de modo a garantir o cumprimento integral das regulamentações da União Europeia.

A Comissão de Proteção de Dados da Irlanda é um dos principais reguladores do setor tecnológico dentro da União Europeia, desempenhando um papel fundamental na supervisão do cumprimento das normas de privacidade por parte das grandes plataformas digitais que operam no continente.

Glossário

• Comissão de Proteção de Dados da Irlanda — A Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (DPC) é um dos principais reguladores do setor tecnológico dentro da União Europeia. Ela desempenha um papel fundamental na supervisão do cumprimento das normas de privacidade por parte das grandes plataformas digitais que operam no continente.
• ferramentas automatizadas — As ferramentas automatizadas podem facilitar o exercício dos direitos previstos no RGPD. Elas podem ajudar as organizações a gerir pedidos de acesso de forma eficiente.